Jysk Bewertungen

Bin seit 20 Jahren Kunde beim Dänischen Bettenlager und wollte wie die Jahre zuvor wieder zwei Bettdecken in Überlänge mit 220 statt 200 cm und zwei dazulassende Polster kaufen. Eine junge Verkäuferin hat mir dann 2 Modelle gezeigt und habe ich die bessere Qualität gekauft. Die Bettdecken wurden in einer Verpackung verkauft, die Polster waren unverpackt und habe ich für die im Geschäft frei herumliegenden polster, die jedermann angreifen kann, dann auch nicht mal eine Tasche erhalten. Als ich zuhause war, stellte ich bei den Polstern fest, dass diese statt wie 70x90 nur 60x90 oder 60x80 waren, als ich dann auf die Verpackung der Bettdecken geschaut habe, musste ich feststellen, dass diese 220 x 200 waren. Ich habe dann die verpackten Bettdecken zurückgegeben und wurden mir ob Hygiene Vorschriften 20 Euro abgezogen und nur ein GS ausgestellt. Als ich dann reklamierte, dass ich beim Kauf mitgeteilt habe, das ich meine 2 Bettdecken wieder mal austauschen will und zwei Neue mit einer Überlänge von 220 statt 200cm haben wolle, wusste die gleiche Verkäuferin plötzlich bei der Rückgabe über alle Maße Bescheid und hat gesagt, dass es nur Überlängen in 220 mit einer Breite von 200cm gebe und nicht mehr wie früher in einer Breite von 140 cm. Bei der Verkaufsberatung wusste Sie dies aber nicht zu äussern. Für den Abzug wusste Sie auch ganz klar Bescheid, dass Sie mir die Hygiene Bestimmungen mitgeteilt habe, was ich hier in Abrede stelle. Zudem hat sie nicht einmal die Verpackungen anschauen wollen, diese habe ich bei den Bettdecken nicht mal geöffnet. Die Vorgangsweise ist kundenunfreundlich und kundenschädigend und da die Decken wohl so verpackt weiterverkauft werden, liegt zudem bei mir eine Schädigung und beim Verkäufer eine Bereicherung vor. Ich bin mehr als enttäuscht und möchte hier meine Erfahrung mitteilen.

Auch ich habe am 25.04. bestellt und nur eine Sendungsbestätigung (10.05.) bekommen mit Spedition für 49,00 € von denen ich noch immer keine Info zum Liefertermin habe.(18.05.) Rückrufservice war schnell jedoch bei dem Wort Stornierung ging es direkt in die Warteschleife, Chat überlastet, Email-Anfrage soll 3 Tage dauern... So nicht! Habe nun Paypal eingeschaltet

2 Klassengesellschaft wird als Kunde bevorzugt. Es werden nur Kunden mit vollständiger Impfung oder covid Test reingelassen. Hab dort immer gern eingekauft aber unter diesen Voraussetzungen werde ich dort nicht mehr kaufen. Es gibt schließlich auch noch andere Geschäfte.

Online-Shop
Eigentlich 0 Sterne; wenn überhaupt.
Versandkosten viel zu hoch (5,95€). Lieferung dauert ewig. Ich warte noch auf meine Lieferung; vor ZWEI Wochen bestellt und bezahlt. Die Sendung ist zumindest „an UPS“ übermittelt.
Leider handelt es sich um ein Ersatzteil (nur dort erhältlich). In der Filiale nicht verfügbar/ bestellbar.
Jeder andere Händler wäre schneller gewesen. Vielleicht musste das Ersatzteil erst produziert werden.
Nicht zeitgemäß; Never again!!!!

Im März in einer Filiale haben wir einen Esstisch mit Zusatzplatten und 6 Stühlen gefunden, gekauft und sofort bezahlt. Bis heute haben wir keine Lieferung erhalten, da wir nur eine komplette Lieferung mit den Zusatzplatten möchten. Auch bekommen wir ohne Rückfrage keine Rückmeldung vom Bettenlager. Nur auf Anfrage bekommen wir spärliche Auskunft. Angeblich sind die Zusatzplatten noch nicht lieferbar und somit kann unsere Ware nicht komplett geliefert werden. Online könnte ich die Zusatzplatten mit dem Rest bestellen und erhalten. Auch andere Filialen haben alle meine Artikel lieferbar. Doch ist das Dänische Bettenlager in Bruchsal anscheinend nicht fähig, einem Kunden der bereits seit 2 Monaten bezahlt hat, von einer anderen Filiale die Artikel zu ordern. In 832 Filialen von 967 Filialen erhältlich - laut Internet. Auch kann das Zentrallager anscheinend bestellte und bezahlte Artikel nicht fristgerecht ausliefern. Andere Filialen werden beliefert und bei Filialen wo bereits bestellt und bezahlt wurde, kommt keine Lieferung an. Deshalb nur ein Stern.
Update: Vielen Dank an Frau Trampenau von der Filiale Mühlacker. Sie bekommt 5 Sterne, nicht das Dänsiche Bettenlager, da sie sich wirklich bemüht hat und eine Lösung gefunden hat.

Wir haben gestern in Rotenburg (Wümme) mehrere große und sperrige Möbelstücke abgeholt und wurden hervorragend von zwei jüngeren Damen bedient. Vielen Dank für den sehr guten Service, auch Preis und Qualität der Möbel sind sehr gut.

Habe bisher (seit Jahren) nur positve Erfahrungen mit der Filliale in Warendorf gemacht. Immer freundliche, hilfsbereite und engagierte Mitarbeiter. So auch heute wieder am Telefon. Ich wurde auf die aktuelle Rabattaktion hingewiesen, so dass ich quasi die Versandkosten bei einem Artikel wieder "raus" hatte, der nur online verfügbar war. DANKE!

Habe Mai 2020 11 Jalousien bestellt , wurden zweimal nicht mitgeliefert. Beim dritten mal hieß es nicht mehr lieferbar. Obwohl ich in Geilenkirchen telefonisch genervt hatte , war Frau Beckers war sowas von freundlich und hat aus allen Filialen meine Jalousien zusammen bekommen . Andere Filialen können sich von Geilenkirchen ne Scheibe abschneiden da ich da nicht so freundlich bedient wurde. Danke nochmal an Frau Beckers

Gestern in Hildesheim im Dänischen Bettenlager gewesen.
Bin sehr nett von einem kompetenten Mitarbeiter bedient worden.
Vielen Dank nochmal!

Sehr netter Kontakt im Geschäft und sehr guter Kundenservice.

3x kam die Bestellung beschädigt. Es war zwar kein Problem es kostenfrei zurück zu schicken aber trotzdem sehr nervig. Das spricht ja auch nicht gerade für die Produkte!

Toller persönlicher Einsatz in der Filiale in Rotenburg/W !!!
Es wurde veranlasst, dass ein Stapelstuhl, der in der Filiale in Rotenburg nicht mehr verfügbar war, privat von einem Kollegen aus einer anderen Filiale nach Rotenburg mitgebracht wurde.
Herzlichen Dank noch mal dafür
Birgit Simon, Rotenburg
PS; Schade, dass es keinen offiziellen Waren-Austausch zwischen Ihren Filialen gibt !